En règle générale, s’il existe une limite d’âge, vous la trouverez sur la page spécifique de l’expérience.

Toutes les limitations sont incluses dans la page spécifique d’une expérience. Vous les trouverez dans la section « Plus de détails ».

Vous pouvez payer par virement bancaire direct. Après confirmation de la commande, nous vous enverrons les détails du virement bancaire.

– Disponible dans le monde entier –

PayPal est le moyen le plus rapide et le plus sûr d’envoyer de l’argent, d’effectuer un paiement en ligne, de recevoir de l’argent ou de créer un compte marchand.

PayPal fonctionne comme un intermédiaire entre vous et une banque. L’utilisateur ajoute un compte bancaire ou une carte de crédit/débit au système PayPal et, lorsqu’il effectue un paiement en ligne, il peut choisir le compte à débiter. Toutes les transactions sont traitées par PayPal et non par votre banque.

Après avoir passé la commande, notre service clientèle vous contactera par courrier électronique pour vous confirmer la date choisie. Si vous recevez un e-mail ayant pour objet « … Confirmation de… », votre événement est confirmé.

Si la date est confirmée, vous pouvez l’annuler avant 24 heures. Nous vous proposerons alors d’autres dates disponibles.

Vous devez nous envoyer un e-mail à cancellation@budapestexperiences.com . Si l’annulation a été effectuée avec succès, vous recevrez une réponse. Vous pouvez annuler la date avant 24 heures sans frais.

Les programmes d’aviation peuvent être annulés en fonction des conditions météorologiques. Si nous devons annuler la date en raison des conditions météorologiques, nous vous proposerons une autre date. Si les dates proposées ne vous conviennent pas, nous vous rembourserons la valeur totale de la réservation.

Il n’est pas possible d’annuler une date convenue avant 24 heures. Si vous dépassez ce délai, vous perdrez le droit de participer au programme.

Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans nos conditions générales.

Le point de ramassage officiel se trouve sur la place des Héros (au centre de Budapest). Après avoir passé votre commande, nous vous enverrons le numéro de plaque de la voiture de transfert par SMS le jour de l’événement.

Vous pouvez appeler notre service clientèle et nous répondrons à toutes vos questions.

Nous vous attendrons sur le parking du Citypark Icerink. Nous vous enverrons le numéro de plaque de notre voiture de transfert le jour de l’événement.